Northmill Bank är ett svenskt fintech-bolag som är dedikerad till att revolutionera sättet vi hanterar och skyddar vår ekonomi. Vi skapar en annorlunda bankupplevelse, digital yet personal.

Northmill Bank grundades år 2006 och har vuxit till över 200 anställda i 3 länder, 3 500 handlare och 600 000 användare. Vi använder den senaste tekniken för att utveckla säkra, smarta och användarvänliga produkter för våra kunder. Det är våra privat- och företagskunder som är anledningen till varför vi gör det vi gör. Vi är ett 100% molnbaserat produktföretag där teknologi är drivkraften för att skapa smartare bankprodukter.

Ta chansen att vara en del av oss och vår resa!

Om rollen

Våra Customer Advisors är Northmills hjältar. Det är tack vare deras engagemang som vi har branschens högsta betyg på Trustpilot (4.5) och kan fortsätta utveckla de mest användarvänliga finansiella tjänsterna på marknaden.

Nu söker vi en Customer Advisor som är dubbelspråkig i finska och svenska och som kommer att stötta våra kunder på båda marknaderna. I rollen kommer du att växa – både inom kundservice och inom finansiella tjänster – tillsammans med ett härligt och stöttande team.

Som Customer Advisor hjälper du våra kunder via telefon, e-post och chatt. Du hanterar exempelvis ärenden kring sparkonton, lån, ränteförfrågningar och allmän rådgivning. Ditt mål är alltid att ge bästa möjliga service och hjälpa våra kunder till en bättre personlig ekonomisk situation – vilket också är Northmills vision.

Din bakgrund

Vi tror att du är en lagspelare som trivs i ett högt tempo, har stark kommunikativ förmåga och drivs av att skapa goda kundupplevelser. Du gillar att lösa problem, bygga relationer och göra skillnad för andra.

Kvalifikationer

• Flytande finska och svenska (tal och skrift – båda krävs).
• Goda kunskaper i engelska.
• Stark systemvana och lätt att lära dig nya program
  

Meriterande

• Erfarenhet av kundservice, försäljning eller kredithantering.
• Tidigare erfarenhet från finansbranschen.

Vi erbjuder

• Fantastiskt kontor på bästa läget i Stockholm med härliga ytor och vyer.
• Ett självständigt arbete med möjlighet att påverka.
• Stora utvecklingsmöjligheter.
• Stöd för sportaktiviteter (5 000 kr i friskvårdsbidrag).
• Livförsäkring.
• Frukost och frukt på kontoret varje dag samt helig fika på fredagar.
• Konferens utomlands vartannat år.
• Regelbundna AW:s på fredagar och firade framgångar på kontoret.

Fun Facts

• Vårt kontor blev utsett till Stockholms snyggaste kontor 2020.
• Ta ett gympass två minuter bort eller en joggingrunda i stan.
• Konferens utomlands vartannat år samt härliga “Northchill”-afterworks under året.

Ansök idag och bli en del av Northmill!