Tillsammans vill vi på Northmill skapa en annan typ av bank- och shoppingupplevelse. Vi grundades 2006 och har huvudkontor i Stockholm. Tar du chansen att bli en del av oss och vår resa?

Om rollen

Vi söker dig som tycker att det är roligt att jobba med både teknik och människor. Vi tror att rollen passar bäst för dig som har god social förmåga och trivs med att prata i telefon. Du har kunskap inom grundläggande Windows-konfiguration, nätverkskunskap och god teknisk förståelse – detta eftersom vi arbetar mycket med konfiguration och felsökning av både kassasystem och kortterminaler.

Du har lätt för att lära dig och på egen hand utforska hur man felsöker, hittar och åtgärdar problem med såväl kassadatorer som kvittoskrivare och kortterminaler på ett snabbt och effektivt sätt. Du gillar att hjälpa människor och hitta lösningar på problem.

Vidare skriver och talar du flytande svenska och engelska för att hantera e-post, chatt och uppdatering av manualer och instruktioner. Du är stresstålig och håller dig uppdaterad om nyheter inom branschen. Du kan kommunicera och dela erfarenheter med övriga i supportavdelningen för att bygga en support i världsklass.

I rollen ingår förutom support till kunderna även uppdatering av manualer och lathundar, skapande av instruktionsfilmer, testande av nya versioner, samarbete med utvecklare och i vissa fall hjälp vid leverans av nya system.

Fun Facts

• Ta ett gympass två minuter bort eller en joggingrunda i stan 
• Event - årlig konferens utomlands samt härliga “Northchill” afterworks under året
• Massage - massör kommer till kontoret för ett förmånligt pris
• Årliga hälsoaktiviteter såsom arrangerade sats klasser, innebandy och olika löparlopp
• Frukost och frukt varje dag och helig fika på fredagar
• Regelbundna AW:s på fredagar och firade framgångar på kontoret
• Stockholms snyggaste kontor 2020 med härliga ytor och vyer

Om Northmill

En svensk bank med hjärtat i tekniken. 160 medarbetare i fyra länder. 2 500 handlare. 600 000 slutkunder. Målet? Att förbättra människors privatekonomi genom att vara digitala men personliga.

Ansök idag och bli en del av Northmill!